سياسة الخصوصية

⁨شات دكتو⁩ هي اللي تشغّل المنصّة هاذي، وهي المسؤولة على معالجة كل شيء موصوف هنا. المسؤول على حماية المعطيات يجاوبك على [email protected]؛ ولأيّ سؤال آخر على معطياتك، [email protected] توصّلك لنفس الفريق.

كل طبيب ولا كابيني تحجز عندو هو مسؤول منفصل على الملف الطبّي اللي يحطّه عليك. السياسة هاذي تغطّي النصف متاعنا؛ وواجباتهم كأطبّاء تغطّي النصف متاعهم.

نطلبو أقلّ حاجة ينجّم يخدم بيها الرونديفو، ونقولولك شنوّة يخدم كل خانة في الوقت اللي نطلبوها فيه.

السبب اللي تكتبو للكونسولتاسيون وكل اللي تحكيه لسينا هوما معطيات صحّية — أكثر صنف محمي في القانون. نتعاملو معاهم على هالأساس، والفقرة اللي جايّة تحكي عليهم بالخصوص.

ما نبنيوش بروفيلات إشهارية، ما فمّاش شبكات إشهار سلوكي تخدم على الموقع هاذا، وحتّى معلن عمرو ما يعرف شنوّة لوّجت عليه.

كي تحكي على أعراضك لسينا، النصّ هاذاكا يتعالج باش يقترحلك اختصاص وأطبّاء قريبين منّك. ما يتربطش بحسابك كان إذا كنت داخل، وعمرو ما يتعرض على طبيب كان إذا بعثتو إنت روحك كسبب للكونسولتاسيون.

تنجّم تمحي المحادثات متاعك من حسابك في أيّ وقت، وكي تعملها يتنحّاو من الأنظمة متاعنا في ظرف ثلاثين يوم.

• إنت، في حسابك، في أيّ وقت.
• الكابيني اللي حجزت عندو — الطبيب والعملة اللي يديرو الأجندة يشوفو اسمك، وسائل الاتّصال بيك، والسبب اللي عطيتو. حتّى شيء من رونديفوهات أخرى.
• المهندسين متاعنا، كان وقتلّي شخص محدّد بالاسم يلزمو يدخل باش يصلّح مشكل معيّن، وكل دخول يتسجّل.
• مزوّدي الخدمة اللي يستضيفو الموقع ويبعثو الإيميلات والـ SMS، مربوطين بعقد وما عندهمش الحقّ يستعملو معطياتك لغرضهم.

عمرنا ما نبيعو معطياتك وعمرنا ما نعطيوها لشركة تأمين، ولا لمشغّل، ولا لسمسار معطيات. كان محكمة ولا سلطة مختصّة في ⁨تونس⁩ تفرض الكشف، نجاوبو بأضيق حاجة يسمح بيها الطلب، ونعلموك كان ما كانش ممنوع علينا.

السرفرات ومزوّدي الخدمة متاعنا ينجّمو يكونو برّة ⁨تونس⁩. وقتها، النقل يكون مغطّى بضمانات تعاقدية تخلّي الحماية الموصوفة هنا مربوطة بالمعطيات.

الملف الطبّي اللي يحطّه طبيبك يخصّو هو، ويخضع لقواعد الحفظ المنطبقة على الأطبّاء. كي تمحي حسابك في ⁨شات دكتو⁩ ما يتمحاش هو — اطلبو من الكابيني مباشرة.

• تشوف كل اللي عندنا عليك وتاخو نسخة منّو.
• تصلّح أيّ حاجة غالطة — أغلبها تنجّم تبدّلها بيدك.
• تمحي حسابك والمعطيات المربوطة بيه.
• تصدّر معطياتك في ملف تنجّم تنقلو ويتقرا بالآلة.
• تعترض على استعمال مبني على مصلحتنا المشروعة، وتسحب موافقة عطيتها، في أيّ وقت وبلا ما تشرح علاش.
• تشكي لـ ⁨Instance Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (INPDP)⁩، سواء كتبتلنا قبل ولا لا.

اكتب لـ [email protected] ونجاوبوك في ظرف ثلاثين يوم. باش نطلبو منّك تثبتّ شكونك قبل — لو كان لا، معناها نعطيو معطياتك الصحّية لأيّ واحد يطلبهم.

نستعملو الكوكيز اللي بلاهم الموقع ما يخدمش: اللي تخلّيك داخل، واللي تفكّر لغتك، واللي تفكّر الوضع الفاتح ولا الغامق. ما فمّاش كوكيز إشهارية في الموقع هاذا.

من حقّك تبلوكيهم في النافيغاتور، أما الدخول ما عادش يتمسّك، والموقع باش يحيّيك بلغة يمكن ما اخترتهاش.

كل شيء يتنقّل على اتّصالات مشفّرة ويتخزّن مشفّر. الموديباسات مشفّرة بالهاش، عمرها ما تتخزّن بشكل يتقرا — حتّى إحنا ما نجّموش نقراو متاعك. الدخول لمعطيات الإنتاج محصور في مهندسين محدّدين بالاسم، ومسجّل، ومراجَع.

كان صار خرق يحطّ معطياتك في خطر حقيقي، نعلمو ⁨Instance Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (INPDP)⁩ ونقولولك إنت مباشرة. ما فمّاش إصلاحات في السكات.

الحساب يخصّ شخص بالغ. تنجّم تحجز لطفل ولا لقريب كي تزيدو كفرد من العايلة، وإنت المسؤول على أنّو عندك الحقّ تشارك معلوماتو مع الكابيني.

معطيات القاصر ما تتعالجش كان من خلال حساب البالغ اللي زادو.

كي تتبدّل السياسة هاذي في حاجة مهمّة، نعلموك في التطبيق قبل ما تدخل النسخة الجديدة حيّز التنفيذ — تاريخ جديد فوق ما يكفيش كإعلام. شروط الاستعمال تمشي جنب الوثيقة هاذي.

أسئلة: [email protected]. المسؤول على حماية المعطيات: [email protected]. لأيّ حاجة أخرى: [email protected].